製品に関するお問い合わせ

※購入、初期不良、付属品の購入、有償修理についても下記にお問い合わせください。

◆メールでのお問い合わせ

お問い合わせメールアドレス:mdr-info@sonymusic.co.jp

お客様からお寄せいただきましたメールは、平日10:0018:00(土日・祝日・年末年始除く)に拝読し、順次、回答させていただきます。

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お問い合わせ電話番号:03-3515-5113
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*新型コロナウィルス感染拡大防止対策のため、電話対応窓口は短縮営業となっております。なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
  

SONY製品およびパーツについて
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使用上の注意
  • 本機は業務使用を目的とした、プロフェッショナル仕様のヘッドフォンの為、無償修理期間は設定せず、
    すべて有償での修理とさせていただいております。
  • プラグを抜き差しする際は、ボリュームを絞ってください。ドライバーユニット破損の恐れがあります。
  • プラグにホコリが付くと、ノイズの原因になります。乾いた布でよく拭き取ってからご使用ください。

[MDR-M1ST MDR-CD900ST]
  • ミニプラグへの変換アダプタご使用の際は、ステレオミニプラグをご使用ください。

[MDR-EX800ST]
コードの断線などのアクシデントを想定し、本体とコードは取り外しが可能な構造になっておりますが、日常的な着脱は想定しておりません。コードの交換以外での着脱はお控えください。
◆コードをはずすには
イヤーレシーバーの竜頭(りゅうず)を矢印(1)方向に回し、ネジ部分を完全にはずしてからコードを引き抜いてください。
●ご注意
ハンガーの根元や、イヤーレシーバー本体を回さないでください。破損の原因となります。コードの取りはずしの際には、本体を固定して竜頭(りゅうず)を回してください。
◆コードを取り付けるには
コードの先が青い方を左(L)側に、赤い方を右(R)側に取り付けます。
コードをイヤーレシーバーに差し込み、すき間がなくなるまで竜頭(りゅうず)を矢印(2)方向に回し、ネジ部分を締め込んでください。
●ご注意
  • コードの先およびネジ部に汚れが付着していると、接触不良の原因になります。柔らかい布でからぶきし、清潔に保ってください。
  • コードを斜めに差し込んだ状態で、ネジ部分を無理に締めないでください。破損の原因となります。
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